О нас

"Умная книга" - интернет-магазин компании "КНИГА РУ". Наша специализация: поставка учебной литературы по минимальной цене, по всей территории России.

Компания "КНИГА РУ" существует на рынке продаж учебной литературы не первый год. За время нашего существования мы накопили богатый опыт работы с такими издательствами, как "Просвещение", "Дрофа", "Баласс", "Владос", "Инфра-м", "Академия", "АСТ-Пресс. Образование", "Титул", "Сфера", "Мнемозина" и многими другими.

В нашем интернет-магазине огромный ассортимент учебной литературы, которая необходима школьникам, студентам, преподавателям школ и дошкольного образования, а именно: учебники, методическая литература, рабочие тетради, атласы, контурные карты, справочники, словари, наглядные пособия, дидактические материалы.

Если у Вас возникли вопросы - позвоните нам по телефону:  (499) 372 07 12. Наши менеджеры принимают звонки по заказам с понедельника по пятницу с 10 до 16 часов по московскому времени. Или напишите нам на e-mail: office@umkniga.ru

Рады видеть Вас в нашем интернет-магазине! 

Доставка и оплата

Минимальный заказ: 10 000 рублей.

При оформлении заказа необходимо правильно указать Ваш номер телефона, по которому с Вами свяжется оператор для подтверждения заказа.

Варианты доставки:

Способ 1. Доставка Почтой России. Доставка производится до Вашего почтового отделения.

В случае выбора данного способа доставки Вам необходимо произвести предварительную оплату в размере 30% от стоимости заказа. После подтверждения заказа (см. "Как оформить заказ") на Ваш e-mail будет отправлен счет или бланк квитанции, в зависимости от выбранного способа оплаты. 70% заказа Вы оплачиваете при получении заказа наложенным платежом в отделении "Почта России".

Мы обеспечиваем минимальные цены на учебную литературу, для того чтобы поддерживать такой уровень цен мы стараемся максимально сократить затраты на обработку ошибочных заказов - поэтому правилами нашего интернет-магазина оговорено взимание частичной или полной предварительной оплаты.

Способ 2. Курьерская доставка. Доставка производится по Вашему адресу, время доставки уточняется оператором курьерской службы по телефону.

В случае выбора данного способа доставки Вам необходимо произвести предварительную оплату заказа. После подтверждения заказа (см. "Как оформить заказ") на Ваш e-mail будет отправлен счет или бланк квитанции, в зависимости от выбранного способа оплаты.

Способ 3. Получение заказа в пункте самовывоза. Заказы стоимостью от 10 тыс.рублей Вы можете получать в пунктах самовывоза в крупных городах России. Чтобы получить информацию о прибытии заказа, позвоните в пункт самовывоза в Вашем городе и назовите фамилию, имя и отчество человека, оформившего заказ (или название и ИНН организации).

В случае выбора данного способа доставки Вам необходимо произвести предварительную оплату заказа. После подтверждения заказа (см. "Как оформить заказ") на Ваш e-mail будет отправлен счет или бланк квитанции, в зависимости от выбранного способа оплаты.

Варианты оплата заказа:

1. Наложенный платеж
        Оплата производится в почтовом отделении при получении заказа (при отправке заказа Почтой России).

2. Платеж по квитанции в отделении Сбербанка
        Квитанция отправляется на Ваш e-mail, оплату можно произвести в любом отделении Сбербанка (или любого банка работающего с платежами физических лиц).

3. Платеж через систему Сбербанк-Онлайн
        Современные технологии позволяют осуществлять оплату заказов, не выходя из дома. Система Сбербанк-Онлайн дает возможность оплачивать заказы в любое время и из любого места, где есть доступ к сети Интернет. Оплата производится на основе выставленной Вам квитанции.

4. Автоматические платежные терминалы
        Доступны все основные терминальные сети, включая QIWI, Элекснет, ЕСГП, Уникасса. 

Для оплаты заказа через терминалы Вы получите по e-mail счёт на оплату. Там же будет инструкция по проведению платежа в терминале оплаты.

Оплата производится через платежную систему Platron  (www.platron.ru)                                      

5. Электронные деньги                               
 
Яндекс.Деньги, Webmoney, RBK Money, Деньги@Mail.ru, IntellectMoney, Вконтакте.

Для оплаты заказа с помощью электронных денег вы получите по e-mail счёт на оплату. После этого Вы будете перенаправлены на страницу электронного кошелька, для проведения и подтверждения оплаты.

Оплата производится через платежную систему Platron  (www.platron.ru)

6. Мобильный платеж*

   Для проведения платежа, Вам на мобильный телефон приходит смс с помощью которой необходимо будет подтвердить списание денежных средств с Вашего мобильного номера. 

Деньги списываются со счета телефона.

*ограничение по сумме заказа: МТС - не более 10000 руб, комиссия 10% от суммы + 10 руб., Мегафон - не более 5000 руб, комиссия 11.6%.

       Оплата производится через платежную систему Platron  (www.platron.ru)

7. Через салоны связи

На последнем шаге заказа, Вам будет выставлен счет со специальным 10-ти значным кодом требования. При оплате в салоне связи необходимо будет назвать кассиру код требования, номер Вашего мобильного телефона, свою фамилию и сумму к оплате.

Оплата производится через платежную систему Platron  (www.platron.ru)

8. Через интернет-банк

Для оплаты заказа с помощью интернет-банка вы получите по e-mail счет для оплаты на последнем шаге заказа. После этого Вы будете перенаправлены на страницу клиент-банка, для проведения и подтверждения оплаты.

Оплата производится через платежную систему Platron  (www.platron.ru)

Platron:  Агрегатор элетронных платежей. Позволяет принимать оплату с терминалов оплаты, банковских карт и электронных денег.

   

9. Безналичный платеж по выставленному счету (для юридических лиц) 

Если Вы сделали заказ, но Вам не перезвонили, пожалуйста, сделайте его еще раз или позвоните по телефону (499) 372 07 12, возможно, был какой-то технический сбой или допущена ошибка в номере телефона для связи.

Скидки

Скидки при заказе:

от 20 000 руб. - 3 %

от 70 000 руб. - 5 %

от 200 000 руб. - 7 %

 

Как оформить заказ?

Для оформления заказа в Интернет-магазине "Умная книга" регистрация (авторизация) не требуется.

            1. Количество товаров
            2. Общая стоимость заказа.  
            3. Состав заказа – список наименований с указанными параметрами: название, автор, вес, цена.

 

Возврат и обмен товара

Согласно Постановлению Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2007 года № 612 г. "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом", покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (товарная накладная, кассовый чек).

При отказе от товара интернет-магазин "Умная книга" обязуется возвратить сумму, уплаченную покупателем в соответствии с товарной накладной, за исключением расходов на доставку, не позднее, чем через 10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования.

Вы можете направить на наш электронный адрес  office@umkniga.ru письменную претензию, подробно изложив причину возврата или замены товара.

 Обязательно указывайте ФИО, номер заказа и дату его получения!

Обратите внимание: согласно Постановлению Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N55 в утвержденный Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации включены: непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации).

Контроль выполнения заказа

Формирование заказов проходит строгий контроль и ошибки практически исключены. Тем не менее, при их обнаружении сообщайте нам по телефону (499) 372 07 12 или по электронной почте  office@umkniga.ru. Мы устраним ошибки в минимальные сроки.

По всем вопросам, связанным с работой курьерской службы, обращайтесь по телефону (499) 372 07 12 или по электронной почте office@umkniga.ru.

Наши реквизиты

Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью "КНИГА РУ"

Юридический адрес: 420039, г. Казань, ул.Академика Королева, 34

ОГРН: 1071690038232

ИНН / КПП: 1658090245 / 165801001

Банковские реквизиты

р/с № 40702810062260005848 в ПАО "Сбербанк России"

к/с 30101810600000000603

БИК 049205603